Actividad #4

El alumno en el laboratorio de computo reproduce al grupo el recurso “técnicas de atención telefónicas” el alumno en binas debe realizar una representación al grupo de que técnicas se usan para la atención a clientes realizar anotaciones de los diálogos en su cuaderno y compartir al grupo.

TELCEL.

• Buenas tardes, la atiende Cindy Estrada está llamando a telcel, con quien tengo el gusto.
• Con Magda Rivera.
• Señorita Magda en que la puedo ayudar.
• Quiero activar números gratis.
• Muy bien me puede dar su número a 10 dígitos.
• 6521051373.
• Su número es 6521051373.
• Si.
• Cuáles son los tres números que desea activar los cuales puede llamar o enviar mensajes gratis pueden ser locales o nacionales.
• Solo uno.
• Me puede dar el número a 10 dígitos.
• 6521031718.
• El número que desea activar es 6521031718.
• Si.
• El número se activara en un máximo de 24 horas hay alguna otra cosa en la que le pueda ayudar señorita Magda.
• Seria todo.
• Muy bien la atendió Cindy Estrada gracias por llamar a telcel.